Hinweis: In diesem Profil-Lebenslauf sind alle für die gesuchte Tätigkeit relevanten Qualifikationen aufgeführt. Es handelt sich hierbei um Auszüge aus dem beruflichen Leben. Der vollständige Standard-Lebenslauf steht für das persönliche Bewerbungsgespräch zur Verfügung.
Büromitarbeiter
In Syrien habe ich bereits 17 Jahre lang als Angestellter einer Telekommunikationsfirma gearbeitet und lebe in Deutschland seit 2015.
Zu meinen Aufgaben gehörten unter anderem die Problemlösungsfindung aufgrund von Kundenbeschwerden unter Berücksichtigung der Compliance-Vorschriften, die Reklamationsbearbeitung und die Datenerfassung.
Ich suche nun eine neue berufliche Herausforderung in einem Büro, gerne auch in der Datenerfassung, und absolviere aktuell einen Deutschsprachkurs mit dem Zielniveau B2.
Ich bin absolut zuverlässig, sehr freundlich sowie kontaktfreudig und arbeite mit Vorliebe im Team.
07/2013 - 07/2015
Angestellter eines syrischen Telekommunikationsunternehmens
Aufgabenbereich:
- Zuständig für den Abgleich und die Korrektur von Kundendaten
03/2012 - 07/2013
Angestellter eines syrischen Telekommunikationsunternehmens im Bereich Quneitra (Handelsabteilung)
Aufgabenbereich:
- Zuständig für das Finden von Lösungen aufgrund von Kundenbeschwerden unter Berücksichtigung von Compliance-Vorschriften
10/2008 - 03/2012
Angestellter eines syrischen Telekommunikationsunternehmens im Bereich Damaskus-Stadt (Handelsabteilung)
Aufgabenbereiche:
- Leiter der Abteilung "Verträge" (8 Mitarbeiter)
- Stellvertretender Leiter der Abteilung für Handel (30 Mitarbeiter)
- Zuständig für das Finden von Lösungen aufgrund von Kundenbeschwerden auf Basis des Compliance Management Systems (CMS)
09/1998 - 10/2008
Angestellter im Wirtschaftsministerium in Damaskus, Syrien in der Abteilung für Internationale Beziehungen
Aufgabenbereich:
- Zuständig für die Erstellung von Handels- und Investitionsverträgen zwischen Syrien und anderen Ländern
09/1999 - 04/2003
Berufsbegleitendes Studium an der Juristischen Fakultät der Universität Damaskus, Syrien
Mit Abschluss:
Bachelor der Rechtswissenschaften
QUALIFIKATIONEN
- Führungs- und Personalverantwortung
- PC - Microsoft Office
- Erfahrungen in der Anwendung von CiRCEE (Alcatel)
- Erfahrungen im Umgang mit Compliance Management System (CMS)
WEITERBILDUNG
12/2017
Deutschsprachkurs mit dem Zielniveau B2
05/2017 - 10/2017
Weiterbildung bei einem Unternehmen für Bildung
03/2017 - 04/2017
Abschlusszertifikat LEBEN IN DEUSCHLAND
05/2016 - 03/2017
Integrationskurs an der Volkshochschule mit Abschluss Zertifikat B1 (Wilhelmshaven)
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